Como profesional sanitario, usted debe tener unas cualidades/habilidades comunicativas. Basándose en el diálogo siguiente, identifique qué hace la enfermera: Paciente – No sé qué me van a hacer, tengo miedo de que algo salga mal en la operación. Enfermera – No se preocupe, tranquilícese, verá como todo saldrá bien.
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Respuesta oficial: 2. Está dando falsas seguridades, ofrece respuestas tranquilizadoras sin base razonable.
Nivel: reconstruida por un tercero